扫码智能车进景区,智慧旅游成主流
2017-11-24
2012年11月,国家旅游局提出争取在10年内初步实现“智慧旅游”的总体目标。
2015年9月,国家旅游局发布了《‘旅游+互联网’行动计划》,明确提出到2018年,将推动全国所有5A级景区建设成为“智慧旅游景区”。
由相关政策可以看出,“智慧旅游”是近年来全国旅游规划的重点建设方向。为了达成这一目标,不仅景区在积极寻找提升景区管理水平、智能化、高效化的切入点,不少专攻“智能科技”的创新企业也投入了进来,爱尔威智能科技有限公司便是其中之一。
据了解,爱尔威目前已经成功与东莞香市动物园、中华麋鹿园等热门4A级景区达成了合作,将自主开发的智能化租赁平台推行到了景区内,实现了无需人工收费、更无需排队的扫码租车,切实便利了游客游园代步,成为了提升游客体验感的重要一环。
爱尔威相关负责人指出,投放入景区供游客租赁的车型都是严格经过质量检验的,能够应对景区内的复杂环境,并确保游客们的使用安全。并且投放的车型也多达几种,有单人的、多人的,可以应对不同游客的不同需求,而无论哪一款车型,操作都非常简单,上手即会,并不需要额外的教学指导。
景区的相关工作人员也表示,自从推行了爱尔威的租赁平台,至今并没有收到任何投诉事件,不仅如此,游客们对于这一服务还颇为满意。游客们觉得直接用手机小程序就能够扫码解锁租车,非常便利,而且智能车本身也比较新奇,骑行得也很省力轻松。而对于景区自身来说,管理起来也很轻松,只需要通过专用的管理员APP,就可以对租赁点、电子栅栏等进行设置,还可以查看租赁车的明细等等。
推行至今,爱尔威智能化租赁平台在提升景区管理、服务水平、游客满意度等方面,都表现得极为不错,但这是远远不够的。未来,爱尔威还将以平台为基础,建立起可用的数据库,以大数据思维分析,为景区提供更完善的运营思路,也为客服带去更具特色、个性化的便利服务,助力整个景区实现智慧升级。